Когда программа Windows запрашивает права администратора, появляется окно UAC. Оно работает на «защищённом рабочем столе», который обычные приложения не видят. Поэтому в некоторых удалённых сеансах экран внезапно чернеет или выглядит зависшим.
Почему так происходит?
Программа удалённого доступа с обычными правами пользователя не достаёт до защищённого рабочего стола. Сеанс может ждать подтверждения на самом компьютере.
Решение: установка как службы
Если установить программу как службу Windows, можно видеть и обрабатывать запросы администратора удалённо. Кроме того, после перезагрузки можно подключиться ещё до входа пользователя.
Советы по безопасности
- Выберите длинный уникальный постоянный пароль.
- Делитесь им только с доверенными людьми.
- Отключайте службу на неиспользуемых компьютерах.
- Обновляйте программу.
При установке достаточно отметить пункт службы. Пошаговое описание — в руководстве по подключению.